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RÜCKSENDUNGEN

Bei FS Animal Health haben wir das Ziel "gleich beim ersten Mal richtig", aber wir sind Menschen und Fehler passieren gelegentlich. Unten haben wir erläutert, wie wir Ihnen im Falle eines Fehlers helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@fsah.com. Wir helfen Ihnen immer gerne.

ICH HABE EIN PRODUKTMUSTER BESTELLT, ABER ES IST NICHT ANGEKOMMEN.

Musterlieferung & Rücksendungen

Alle Muster werden von unserem Marketingteam versandt. Wenn möglich, versenden wir diese am nächsten Werktag. Wir versenden Sie je nach Größe als normalen Brief oder per Päckchen. Leider verfolgen wir Musterbestellungen nicht.

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fsah.com und wir bestätigen den Versand. Falls erforderlich, senden wir Ihnen das Muster erneut.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Musterpaket zurücksenden möchten, senden Sie das Paket bitte an: 

FS Animal Health GmbH
Höhenbusch 5, 
51674 Wiehl, 
Deutschland

RÜCKSENDUNG VON WAREN

Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollte es jedoch in dem unwahrscheinlichen Fall vorkommen, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage per E-Mail an info@fsah.com und wir werden entweder einen Umtausch oder eine Rücksendung arrangieren.

Hier können Sie auch direkt einen Rücksendeschein erstellen:

https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=6ca2e90e528631c08b9859d3aa098c4e864fe4bf7a076df0f8151ef9c53b8e98